विलऑटो इन्फोटेक सॉल्यूशंस के लिए गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 05 मई, 2025

यह गोपनीयता नीति आपके द्वारा सेवा का उपयोग करने पर आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण पर हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों और कानून द्वारा आपकी सुरक्षा के बारे में बताती है।

हम सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

व्याख्या और परिभाषाएँ

व्याख्या

जिन शब्दों के शुरुआती अक्षर बड़े अक्षरों में हैं, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित किए गए हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का एक ही अर्थ होगा चाहे वे एकवचन में हों या बहुवचन में।

परिभाषाएँ

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:

• खाता का अर्थ है एक अनूठा खाता जो आपके लिए हमारी सेवा या हमारी सेवा के कुछ हिस्सों तक पहुँचने के लिए बनाया गया है।

• कंपनी (इस अनुबंध में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) विलऑटो इन्फोटेक सॉल्यूशन को संदर्भित करता है।

• कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें किसी वेबसाइट द्वारा आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या किसी अन्य डिवाइस पर रखा जाता है, जिसमें उस वेबसाइट पर आपके ब्राउज़िंग इतिहास का विवरण होता है।

• देश का संदर्भ: भारत

• डिवाइस का अर्थ है कोई भी डिवाइस जो सेवा तक पहुँच सकती है जैसे कि कंप्यूटर, सेलफ़ोन या डिजिटल टैबलेट।

• व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित है।

• सेवा का तात्पर्य वेबसाइट से है।

तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा किसी भी वेबसाइट या किसी भी सोशल नेटवर्क वेबसाइट को संदर्भित करती है जिसके माध्यम से कोई उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करने के लिए लॉग इन कर सकता है या खाता बना सकता है।

• उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा को संदर्भित करता है, जो या तो सेवा के उपयोग से या सेवा के बुनियादी ढांचे से उत्पन्न होता है (उदाहरण के लिए, किसी पेज पर जाने की अवधि)।

• वेबसाइट www.willauto-infotech.com से एक्सेस किया जा सकता है

• आप का अर्थ है सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने वाला व्यक्ति, या कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुँच रहा है या उसका उपयोग कर रहा है, जैसा भी लागू हो।

आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना और उसका उपयोग करना

एकत्रित किए जाने वाले डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• ईमेल पता

• पहला नाम और अंतिम नाम

• फ़ोन नंबर

• पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/पोस्टल कोड, शहर

• उपयोग डेटा

उपयोग डेटा

सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।

उपयोग डेटा में आपकी डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक ​​डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।

तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवाओं से जानकारी

कंपनी आपको निम्नलिखित तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवाओं के माध्यम से सेवा का उपयोग करने के लिए एक खाता बनाने और लॉग इन करने की अनुमति देती है:

गूगल

• फेसबुक

• इंस्टाग्राम

• ट्विटर

• लिंक्डइन

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से पंजीकरण करने या अन्यथा हमें उस तक पहुँच प्रदान करने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपके तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा के खाते से पहले से संबद्ध व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपका नाम, आपका ईमेल पता, आपकी गतिविधियाँ या उस खाते से जुड़ी आपकी संपर्क सूची।

आपके पास अपने थर्ड-पार्टी सोशल मीडिया सर्विस के अकाउंट के माध्यम से कंपनी के साथ अतिरिक्त जानकारी साझा करने का विकल्प भी हो सकता है। यदि आप पंजीकरण के दौरान या अन्यथा ऐसी जानकारी और व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना चुनते हैं, तो आप कंपनी को इस गोपनीयता नीति के अनुरूप तरीके से इसका उपयोग, साझा और संग्रहीत करने की अनुमति दे रहे हैं।

ट्रैकिंग तकनीक और कुकीज़

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। उपयोग की जाने वाली ट्रैकिंग तकनीकें जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा को बेहतर बनाने और उसका विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकों में शामिल हो सकते हैं:

• कुकीज़ या ब्राउज़र कुकीज़। कुकी आपके डिवाइस पर रखी गई एक छोटी फ़ाइल होती है। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या कुकी भेजे जाने का संकेत देने का निर्देश दे सकते हैं। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएँगे। जब तक आपने अपनी ब्राउज़र सेटिंग को इस तरह से समायोजित नहीं किया है कि वह कुकीज़ को अस्वीकार कर दे, तब तक हमारी सेवा कुकीज़ का उपयोग कर सकती है।

कुकीज़ "स्थायी" या "सत्र" कुकीज़ हो सकती हैं। जब आप ऑफ़लाइन होते हैं तो स्थायी कुकीज़ आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर बनी रहती हैं, जबकि सत्र कुकीज़ आपके वेब ब्राउज़र को बंद करते ही हटा दी जाती हैं।

हम नीचे दिए गए उद्देश्यों के लिए सत्र और स्थायी कुकीज़ दोनों का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक / अनिवार्य कुकीज़

प्रकार: सत्र कुकीज़

प्रशासित: हमारे द्वारा

उद्देश्य: ये कुकीज़ आपको वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सेवाएँ प्रदान करने और आपको इसकी कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक हैं। वे उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और उपयोगकर्ता खातों के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग को रोकने में मदद करते हैं। इन कुकीज़ के बिना, आपके द्वारा मांगी गई सेवाएँ प्रदान नहीं की जा सकती हैं, और हम इन कुकीज़ का उपयोग केवल आपको वे सेवाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं।

• कुकीज़ नीति / सूचना स्वीकृति कुकीज़

प्रकार: स्थायी कुकीज़

प्रशासित: हमारे द्वारा

उद्देश्य: ये कुकीज़ पहचानती हैं कि उपयोगकर्ताओं ने वेबसाइट पर कुकीज़ के उपयोग को स्वीकार किया है या नहीं।

• कार्यक्षमता कुकीज़

प्रकार: स्थायी कुकीज़

प्रशासित: हमारे द्वारा

उद्देश्य: ये कुकीज़ हमें वेबसाइट का उपयोग करते समय आपके द्वारा चुने गए विकल्पों को याद रखने की अनुमति देती हैं, जैसे कि आपके लॉगिन विवरण या भाषा वरीयता को याद रखना। इन कुकीज़ का उद्देश्य आपको अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करना है और आपको हर बार वेबसाइट का उपयोग करते समय अपनी प्राथमिकताओं को फिर से दर्ज करने से बचाना है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और कुकीज़ के संबंध में आपकी पसंद के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकीज़ नीति या हमारी गोपनीयता नीति के कुकीज़ अनुभाग पर जाएँ। आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकती है: • हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करना शामिल है। • आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में आपके पंजीकरण का प्रबंधन करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको सेवा की विभिन्न कार्यक्षमताओं तक पहुँच प्रदान कर सकता है जो पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में आपके लिए उपलब्ध हैं। • अनुबंध के प्रदर्शन के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, वस्तुओं या सेवाओं या सेवा के माध्यम से हमारे साथ किसी अन्य अनुबंध के लिए खरीद अनुबंध का विकास, अनुपालन और उपक्रम। • आपसे संपर्क करने के लिए: ईमेल, टेलीफ़ोन कॉल, एसएमएस या इलेक्ट्रॉनिक संचार के अन्य समतुल्य रूपों जैसे कि मोबाइल एप्लिकेशन के अपडेट के बारे में पुश नोटिफिकेशन या सुरक्षा अपडेट सहित कार्यक्षमताओं, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित सूचनात्मक संचार के माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए, जब उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक या उचित हो।

• आपको अन्य वस्तुओं, सेवाओं और घटनाओं के बारे में समाचार, विशेष ऑफ़र और सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए जो हम प्रदान करते हैं जो कि उन वस्तुओं के समान हैं जिन्हें आपने पहले ही खरीदा है या जिनके बारे में पूछताछ की है जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना है।

• आपके अनुरोधों का प्रबंधन करने के लिए: हमें आपके अनुरोधों पर ध्यान देने और उनका प्रबंधन करने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित स्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने, आपसे संपर्क करने के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।

• व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: हम किसी विलय, कंपनी की परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे व्यवसाय के सभी या हिस्से को किसी अन्य कंपनी को अधिग्रहित करने के संबंध में, या बातचीत के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।

• सहयोगियों के साथ: हम आपकी जानकारी अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम उन सहयोगियों से इस गोपनीयता नीति का सम्मान करने की अपेक्षा करेंगे। सहयोगियों में हमारी मूल कंपनी और कोई अन्य सहायक कंपनी, संयुक्त उद्यम भागीदार या अन्य कंपनियाँ शामिल हैं जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं।

• व्यावसायिक भागीदारों के साथ: हम आपको कुछ उत्पाद, सेवाएँ या प्रचार प्रदान करने के लिए अपने व्यावसायिक भागीदारों के साथ आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

• अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: जब आप व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या अन्यथा अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सार्वजनिक क्षेत्रों में बातचीत करते हैं, तो ऐसी जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और सार्वजनिक रूप से बाहर वितरित की जा सकती है। यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं या किसी तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, तो तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा पर आपके संपर्क आपका नाम, प्रोफ़ाइल, चित्र और आपकी गतिविधि का विवरण देख सकते हैं। इसी तरह, अन्य उपयोगकर्ता आपकी गतिविधि का विवरण देख पाएंगे, आपसे संवाद कर पाएंगे और आपकी प्रोफ़ाइल देख पाएंगे।

• आपकी सहमति से: हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण

कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखेगी। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवादों को हल करें और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करें।

कंपनी आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा को भी बनाए रखेगी। उपयोग डेटा को आम तौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, कंपनी के परिचालन कार्यालयों और किसी अन्य स्थान पर संसाधित की जाती है जहाँ प्रसंस्करण में शामिल पक्ष स्थित हैं। इसका मतलब है कि यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित की जा सकती है और उन पर रखी जा सकती है जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से अलग हो सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति के लिए आपकी सहमति और उसके बाद ऐसी जानकारी प्रस्तुत करना उस स्थानांतरण के लिए आपकी सहमति दर्शाता है।

कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएगी कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का किसी संगठन या देश में तब तक स्थानांतरण नहीं किया जाएगा जब तक कि आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हों।

अपना व्यक्तिगत डेटा हटाएं

आपके पास आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अनुरोध करने का अधिकार है।

हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर से आपके बारे में कुछ जानकारी हटाने की क्षमता दे सकती है।

आप किसी भी समय अपने खाते में साइन इन करके, यदि आपके पास एक है, और खाता सेटिंग अनुभाग पर जाकर अपनी जानकारी को अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप हमें आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने के लिए भी संपर्क कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें, हालांकि, हमें कुछ जानकारी को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जब हमारे पास ऐसा करने का कानूनी दायित्व या वैध आधार हो।

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

व्यावसायिक लेनदेन

यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले सूचना प्रदान करेंगे।

कानून प्रवर्तन

कुछ परिस्थितियों में, कंपनी को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है यदि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता हो या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे कि न्यायालय या सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में ऐसा करना आवश्यक हो।

अन्य कानूनी आवश्यकताएँ

कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा इस सद्भावना विश्वास के साथ कर सकती है कि ऐसी कार्रवाई निम्न के लिए आवश्यक है:

• कानूनी दायित्व का पालन करना

• कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना

• सेवा के संबंध में संभावित गलत कामों को रोकना या उनकी जाँच करना

• सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना

• कानूनी देयता से सुरक्षा करना

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। अगर हमें पता चलता है कि हमने व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है

18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना, हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

यदि हमें आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर निर्भर होने की आवश्यकता है और आपके देश में माता-पिता की सहमति की आवश्यकता है, तो हम उस जानकारी को एकत्र करने और उसका उपयोग करने से पहले आपके माता-पिता की सहमति ले सकते हैं।

अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक नहीं हो सकते हैं।

किसी भी तृतीय पक्ष साइट या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

परिवर्तन प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम बार अपडेट की गई" तिथि को अपडेट करेंगे।

आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

• ईमेल द्वारा: supports@willauto-infotech.com

• हमारी वेबसाइट पर इस पृष्ठ पर जाकर: https://www.willauto-infotech.com

• फ़ोन नंबर द्वारा: +91 9910618256, 8800930908, 9911595909